Nos engagements

Programme de fidélisation en ligne

Nous vous proposons de cumuler des points de fidélité valable pendant 365 jours, le principe est très simple tous les 5€ d'achats vous gagner 5 points de fidélité, à partir de 20 points vous avez la possibilitée de les utiliser dans une commande en cours (un panier en cours).

Voici le principe de notre grille d'accumulation des points de fidélité :

5€ = 5 Points, 10€ = 10 Points, 15€ = 15 Points etc etc... (Plafond 200€)

Voici le principe d’utilisation mis en place sur notre site uniquement :

20 Points = 1€ de remise, 40 Points = 2€ de remise, etc etc... (Plafond 200Points)

IMPORTANT : les points de fidélité ne sont utilisables que sur notre site et le cumule s'applique uniquement pour les commandes passées sur celui-ci de plus, au-delà des 365 jours de disponibilités, ils ne sont plus utilisables.

AUCUN POINT N'EST UTILISABLE DANS LE RESTAURANT (Celui-ci dispose de son propre service de fidélisation au dos la carte de visite).

Paiement sécurisé

Quand je lui parle d’achat en ligne, mon banquier est parfois un peu anxieux. Pouvez-vous le rassurer ?

Chez Picco-Bello, on aime bien rigoler pour un rien. Mais quand il s’agit de sécurité, nous sommes toujours très sérieux. C’est pourquoi, nous avons choisi la très solide société Paypal (https://www.paypal.com) pour gérer la sécurité de vos paiements en ligne.

Comment cela fonctionne exactement ?

La solution Paypal fait appel à des protocoles de chiffrement de données puissants qui assurent la confidentialité de vos données financières et qui sont soumis aux certifications de sécurité requises par les institutions financières internationales Visa, MasterCard et American Express.

Ainsi, lorsque que votre numéro de carte bancaire vous est demandé, vous pouvez vérifier que vous êtes dans une zone sécurisée. L’adresse commence alors par « https » et est accompagnée d’un cadenas fermé ou une clé apparaît en bas à droite de votre navigateur. Paypal vérifie automatiquement que cette connexion est bien sécurisée avant l’envoi de vos données financières.

C’est cette solution qui est choisie par les plus grands sites de vente sur Internet.

Livraison

J’attends ma commande avec impatience ! Le livreur va-t-il en prendre bien soin ? Et d’ailleurs, il me livre en combien de temps ?

Tout d'abord, sachez que toutes nos commandes en ligne sont suivies avec amour sur plusieurs postes de travail.

Le mode d'expédition est réalisé en voiture ou en scooter :

* Nous livrons à votre domicile ou sur votre lieu de travail dans et autour de la ville d'LOmme dans un rayon de 4 kilomètres maximum.Le restaurant s’engage à respecter les délais annoncés. Si néanmoins votre livraison ou la préparation de votre pizza était soumise à un retard excédant 30 minutes (en comparaison du délai annoncé, de l’heure de livraison ou de l’heure de disponibilité), nous vous invitons à contacter le restaurant dont les coordonnées figurent sur la confirmation de votre commande. Vous êtes de plus libre, passé ce délai, d’informer le magasin de votre souhait d’annuler la commande.